cobra CRM

Ein Formular erstellen und gestalten

Antworten auf Ihr Formular verwalten

Hier werden die Antworten aus Ihrem Formular angezeigt, sobald es veröffentlicht und ausgefüllt wurde. Momentan ist dieser Abschnitt noch leer.

Forms Antworten leer
  • Speichern Sie Ihr Formular.

Formulare mit Antworten

Beachten Sie

Sobald Ihr Formular Antworten erhalten hat, können keine inhaltlichen Änderungen mehr vorgenommen werden. Sie erhalten einen entsprechenden Hinweis, wenn Sie das Formular bearbeiten möchten.

Forms Antworten Inhalt nicht bearbeiten

Sie können das Design und die Aktionen weiterhin anpassen. Wenn Sie das Formular inhaltlich verändern möchten, müssen Sie es duplizieren und anschließend erneut veröffentlichen.

Nachdem Ihr Formular Antworten erhalten hat, finden Sie hier eine Übersicht dieser sowie weitere nützliche Informationen. So sehen Sie beispielsweise, wie viel Zeit Nutzer im Durchschnitt für das Ausfüllen des Formulars benötigt haben.

Forms Antworten Uebersicht Zeit

Wenn Sie eine Person auswählen, erhalten Sie eine Kurzansicht der Person und ihrer Eingaben. Je nach CRM-Status können Sie hier zudem unterschiedliche Befehle ausführen.

Forms Antworten Uebersicht Kurzansicht Aktion

Antworten exportieren

Wenn Ihr Formular Antworten erhalten hat, können Sie diese als »CSV«- oder »Excel«-Datei exportieren, um sie weiterzuverarbeiten.

Forms Antworten Uebersicht Export CSV Excel
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche »Exportieren«.
  • Entscheiden Sie, ob die Antworten als »CSV«- oder »Excel«-Datei gespeichert werden sollen.

CRM-Status von Antworten

Je nachdem, welche Aktionen Sie für die Übertragung zu cobra CRM festgelegt haben, werden in der Spalte »CRM« unterschiedliche Symbole angezeigt. Diese informieren Sie über den Status der Datensynchronisation. Je nach Status stehen Ihnen unterschiedliche Befehle zur Verfügung.

Forms Antworten Uebersicht CRM Status
CRM-StatusBedeutungBefehl
Die geplanten Aktionen wurden erfolgreich durchgeführt.Person in neuem Tab öffnen.
?Es wurden mehrere Treffer zu relevanten Personen gefunden.Person auswählen.
Die Person wurde nicht im CRM gefunden.Neue Person erfassen.
Es wurde keine Aktion für Antworten hinterlegt.Synchronisierung wiederholen.
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Aktionen festlegen